預定須知

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一般訂房

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※確認訂房後需於三日內預付全額費用50%作為訂金,並將轉帳或匯款單據傳真至本農場,確保訂房權益,如未預付款項,視為無效訂單,本公司無法為您保留房間。 ※訂房成功後,欲更改住房資料,務必請主動與本農場聯絡。 平日定義 周日到周四 假日定義 週五、週六、連續假日及前一日 特殊假日定義 政府規定之國定假日、連續假日

入住 (Check in) 手續

PM15:00後開始受理入住登記,住房旅客必須提供本人身分證 (或護照)以便查核登記。並繳清住宿費用。

退房 (Check out) 手續

房客須於AM11:00前至櫃檯辦理退房手續,如有其他額外消費亦須同時付清款項。

取消訂房 (Cancel)

因故取消訂房時,參照交通部觀光局91年10月9日,觀業字第091002694號函發布之規定,合理扣取取消訂房手續費。相關規定如下: ※住宿日前第21日至第30日以內取消者,扣取訂金費用10% ※住宿日前第11日至第20日以內取消者,扣取訂金費用20% ※住宿日前第4日至第10日以內取消者, 30%扣取訂金費用 ※住宿日前一日至第三日以內取消者,扣取訂金費用70% ※住宿日取消者,扣取訂金費用100%

延期訂房 (Postpone)

※請於預宿日前8日來電告知,訂金可保留三個月內再次預約訂房,延期1次為限。 ※確定延期者,恕不接受取消退款,三個月內若未再次訂房者,則視同放棄權利,訂金將不予退還。

特殊取消訂房處理方式 (因不可抗拒之因素):
※旅客預訂之住宿日,如因氣象局或縣市政府發佈民宿所在地或旅客出發地陸上颱風警報或重大地震等消息後,請於原預訂入住日起前三日 (含當日) 內,以傳真或電話與我們聯絡,本農場將儘速與您確認更改或取消您的訂房紀錄。